− Una de las ventajas de este servicio es controlar la operación en una base frecuente, que evite que el franquicitario relaje los estándares exigidos por la franquicia

− Informa tempranamente los puntos en que debe presentar mejoría y brindar al cliente final una imagen que se mantenga constante en todos los locales

− Una valiosa herramienta de medición real de la calidad de los servicios de la franquicia en un momento determinado.

− Le permiten mantenerse al día sobre la percepción de sus servicios, se realizan encuestas rápidas, utilizando muestras significativas de clientes en cada local.